社会保障卡用户使用手册

一、为什么要发行社会保障卡

社会保障卡是按照人力资源和社会保障部统一规划,结合襄阳市人力资源和社会保障实际情况,由襄阳市人力资源和社会保障局面向本市在职,失业,离退休,个体和城镇居民等参保人员发行的个人卡。我市社会保障卡是具有社会保障业务的IC卡和银行业务的借记卡于一体的多功能联名复合卡(CPU+磁条)。

发行社会保障卡是人力资源和社会保障事业发展的需要,也是襄阳市政府惠民、便民的重要举措。发行和使用社会保障卡将会提高政府部门的服务质量和服务效率,为市民提供便捷,有效的个人业务办理方式。

二、社会保障卡功能

我市发行的社会保障卡具有以下五大基本功能：

1、身份识别功能。2、信息记录功能。3、信息查询功能。4、业务经办功能。5、金融功能。

一、 什么人需要申领制作社保卡

襄阳市所有参加社会保险人员。

四、社会保障卡的申领

申领人携带本人二代身份证件原件和复印件、符合二代身份证标准的相片或相片电子文档到社保办事处社会保障卡办理窗口办理。

五、社会保障卡的领取

申领人或代理人60天后凭《襄阳社会保障卡受理回执单》到社保办事处指定窗口领取。

六、社会保障卡的启用

社会保障卡的社保功能在领取后自动开通，可直接使用。为保证社会保障卡持卡人信息和资金安全，请携带本人身份证和社会保障卡到银行柜面进行修改密码并办理医保账户启用手续。

七、社会保障卡的挂失

社会保障卡遗失应当及时挂失，要立即拨打人社局电话12333进行账户预挂失。再拨打银行电话95588进行医保账户的挂失和磁条账户的挂失。然后根据上述电话要求到指定地点办理正式挂失手续。

挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担。

八、社会保障卡解除挂失

持卡人在挂失后未办理补卡手续前，若找回本人的社会保障卡，可持本人有效身份证件原件、已挂失的社会保障卡、挂失申请回执单到工商银行原挂失网点办理解除挂失手续，恢复该卡的使用。

九、社会保障卡的补换卡

补办社会保障卡须在正式挂失后方可办理。社会保障卡损坏、使用期限已满时可以办理换卡。

十、社会保障卡注销

持卡人因各种原因终结在我省的社会保险关系的，需要持社会保障卡、有效身份证件原件、社会保险关系终结证明，到社会保障卡服务窗口办理注销手续，并交回社会保障卡。

十一、社会保障卡密码的修改

社会保障卡的初始密码为123456，参保人领取新卡后，须及时持卡到社会保障卡综合服务窗口修改密码，在使用过程中也可以随时在读卡器上修改社会保障卡的密码。

社会保障卡的医保资金账户和金融账户需到银行柜面启用，持卡人启用社会保障卡金融功能后，在使用过程中可以随时到当地工商银行营业网点柜台、工商银行定点医院和药店的POS机上修改芯片账户的密码。

十二、社会保障卡的解锁和密码重置

持卡人忘记社会保障卡密码或经三次连续输入错误密码造成锁卡后，必须持有效身份证件原件到社会保障卡综合服务窗口进行密码重置或解锁。

温馨提示

社会保障卡是参保人办理社会保障业务必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸、避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品存放。